Help Desk

22/11/2021

תיאור

לאזור השפלה

Help Desk – תמיכה טכנית

אחריות על התמיכה הטכנית וטיפול בתקלות מול לקוחות בתחום בקרת החניונים ומערכות חניה.

ביצוע הגדרות לתוכנות בפרויקטים חדשים

הקמה ותחזוקה של בסיסי נתונים

ניתוב וטיפול בתקלות באמצעות התחברות לאתר הלקוח, מתן הרשאות למשתמשים

השתתפות בהדרכת הלקוחות

ביצוע כוננויות תמיכה בתקלות

ניסיון בתפקיד windows sysadmin

שליטה וניסיון ב- MSSQL Server

ניסיון בתמיכה טכנית של מערכות מחשוב בסביבת ווינדוס

יכולת לבצע הגדרות והתקנות של רכיבי קצה (מצלמות LPR, מדפסות, סורקים וכו').

יחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה בצוות, תודעת שרות גבוהה

יכולת התמודדות עם ריבוי משימות.

נכונות לעבוד שעות נוספות.

יכולת למידה עצמאית.

יכולת הבעה בכתב ובעל פה

אנגלית - יכולת דיבור קריאה וכתיבה.