מתאם/ת שירות לאיזור יוקנעם

16/10/2023

תיאור

מתאם/ת שרות אחראי/ת לניהול קשר מתמיד עם לקוחות המחלקה, וסיוע בהגדלת מעגל הלקוחות בארץ ובחו"ל.

• הכנת הצעות מחיר

• הכנסת הזמנות לקוח למערכת הפריוריטי

• הכנת דרישות לרכש, וחשבוניות ללקוח

• שמירה על קשר מתמיד עם לקוחות

• טלמרקטינג - חיפוש לקוחות חדשים למחלקה

• תיאום פגישות למנהל המחלקה ולטכנאים

• מעקב הצעות מחיר ארץ ובחו"ל

• קבלת קריאות שרות והכנסתם למערכת הפריוריטי

• מעקב אחרי סטאטוס קריאות השרות בפריוריטי וסגירתן.

• ניהול תהליך- שאלון שביעות רצון וסיכומו.

• הכנת טופס תלונות לקוח.

• הזנת שעות עבודה של טכנאי השירות במערכת

אקדמאי/ת

שפות –אנגלית ברמת ניסוח

רוסית – יתרון

שליטה בתוכנות מחשב - אופיס ברמה גבוהה + פריוריטי -יתרון