איש/ת שירות בתחום המכונות לחברה גלובאלית באזור המרכז
תיאור
תאור התפקידאיש השירות הוא הגורם המוציא אל הפועל את עבודת התכנון והיצור תוך התמודדות מול תכתיבי השטח אצל הלקוח.
תחומי אחריות ומאפייני התפקיד
· יצירת מגע ישיר עם הלקוח והקשבה לצרכיו.
· ליווי והדרכת הלקוח בהפעלת המוצר עד להבנה מספקת.
· טיפול בתקלות ו/או התקנות אצל הלקוח. אחריות זו עומדת בעינה מרגע קבלת המכונה ועד להפעלתה בצורה תקינה.
דרישות התפקיד
כישורים נדרשים:דרישות ארגוניות:
1. אמינות, מהימנות, יכולת בינאישית טובה ושיתוף.
2. גמישות ועמידה בלו"ז משתנה ולא קבוע.
3. יכולת עבודה עצמאית.
4. עבודה מול ERP.
5. יכולת תקשור טובה וסמכותית עם לקוחות.
6. מוכנות לנסיעה לחו"ל לפרקי זמן של שבוע עד 3 שבועות -רצויי לא חובה.
דרישות טכניות:
1. הקפדה על עבודה מקצועית וגימור מושלם.
2. יכולת למידה של מגוון רב של מוצרים ותהליכים.
3. הכרת כל אחד מרכיבי המוצר לצורך הטיפול.
השכלה:
הנדסאי, מכונות או בעל ידע מוכח בתחום המכונות.
2.3 – ניסיון של 3 שנים לפחות בתחום העבודה המכאנית.
2.4 – ניסיון בתחום הידראוליקה,פנומטיקה, מיסוב .
2.5 – עברית, אנגלית ברמה טובה.
2.6 – תודעת שירות.
2.7 – השתלבות בעבודת צוות.
2.8 – יוזמה ורצון לעבודה מאומצת.
2.9 – הופעה ייצוגית.
כישורים נדרשים
