מתאמ/ת לוגיסטיקה - שוק מקומי - החלפה לחל"ד (6 חודשים) עם אופציה לקליטה בהמשך!
תיאור
למפעל מתכת באזור קיסריה דרוש/ה מתאמ/ת לוגיסטיקה - שוק מקומיהחלפה לחל"ד (6 חודשים) עם אופציה לקליטה בהמשך!
תחומי אחריות:
• טיפול בהזמנות לקוח משלב קבלה ועד מסירה
• טיפול בפניות של לקוחות
• טיפול בשירות שדה וקונסיגנציה
פירוט:
• קליטת הזמנות לקוח במערכת
• מעקב אחרי קבלת תאריכי אספקה ועדכון לקוחות, קידום הזמנות לקוח מול ממשקים פנימיים לפי דרישה
• עבודה מול ממשקים בארגון בכל הנוגע לטיפול בהזמנה (שיווק, תפ"י, רכש, יצור, מחסנים)
• תיאום שילוח מול לקוחות בארץ
• עבודה מול מנהל שירות שדה, פתיחת קריאות שירות וחיוב לקוחות
• טיפול בתלונות לקוח, החזרות וזיכויים
דרישות התפקיד
• השכלה אקדמית• היכרות עם מערכות מידע ERP- יתרון ל Oracle
• שליטה בכל יישומי ה-Office
• ניסיון בעבודה כמתאמ/ת לוגיסטיקה / חברות הפצה ושילוח / עבודה בתחום קשרי לקוחות - חובה
• עבודה מול חברות /לקוחות מוסדיים (לא פרטיים) - חובה
• ניסיון עבודה במפעל תעשייתי / יצרני - יתרון
* יכולת עבודה במשרה מלאה – אופציה לגמישות