רכז.ת שירות ומידע למרכז שיקום וניידות

06/05/2024

תיאור

לחברה בתחום המכשור הרפואי דרוש/ה רכז/ת שירות ומידע.

התפקיד כולל ליווי מטופלים/ות בתהליך זכאות למכשיר שיקום וניידות החל מקבלת אישור זכאות למכשיר/ציוד ולאורך כל מסע חיי המטופל.

תחומי אחריות :

 בדיקת מסמכים נדרשים לקבלת זכאות למכשירים

 עדכון זכאויות במערכות השונות

 עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת עם מערכת ניהול מסמכים, הכוללת עדכון

זכאויות, סריקה, תיוק ומעקב

 מתן מענה מקצועי וממוקד ללקוח על זכאותו, הסבר על ספקים מורשים

ואופן יצירת הקשר מולם

 מתן מענה לספקים

 משרה מלאה א'-ה'

8:00-16:00 

דרישות התפקיד:

 ניסיון במתן שירות – חובה , ניסיון במוקדי שירות – יתרון

 ניסיון בעבודה עם מערכת PRIORITY ומערכת CRM ,' מסר'– יתרון

 תואר אקדמי - יתרון

 ניסיון מוכח בסביבת עבודה ממוחשבת

 תודעת שירות גבוהה

 יכולת ירידה לפרטים ודייקנות

 יכולת עבודה עצמאית ובצוות

 עברית – רמת שפת אם ,שליטה בשפות נוספות – יתרון