מנהל/ת חשבונות לקוחות - דיסקרטי!
מנהל/ת חשבונות לקוחות - דיסקרטי!
26/04/2026תיאור
דרוש/ה: מנהל/ת חשבונות לקוחות (AR) וגבייהמיקום: אזור השרון | היקף משרה: משרה מלאה (במשרדי החברה - לא היברידי)
תיאור התפקיד:
ניהול גבייה: אחריות מלאה על תהליכי גבייה מול לקוחות עסקיים, ניהול שיחות גבייה, פתרון מחלוקות ועמידה ביעדי תזרים.
ניהול מחזור חיי לקוח (AR): אחריות על כל שלבי הרישום, הקמת לקוחות ובקרת תשלומים.
התאמות כרטיסים מורכבות: ניתוח כרטיסי לקוח, התמודדות עם הפרשי מחיר, זיכויים לוגיסטיים וסגירת קצוות מול מחלקות שונות בארגון.
בקרת אובליגו וניהול אשראי: פיקוח על מסגרות אשראי, ניהול חשיפות כספיות ושחרור הזמנות מבוקר (שימוש ב"סטופר" לגבייה במידת הצורך).
ניתוח דוחות גיול (Aging): מעקב הדוק אחר חובות פתוחים, ניתוח דוחות גיול ודיווח להנהלה על חובות בסיכון.
דרישות התפקיד
- לפחות שנתיים ניסיון כמנהל/ת חשבונות לקוחות וגבייה מחברה בעלת נפח פעילות משמעותי
- יכולת גבייה מוכחת: יכולת ניהול משא ומתן, אסרטיביות ושירותיות
- השכלה: הנהלת חשבונות סוג 2 או סוג 3
- חריפות ואנליטיקה: יכולת "לראות מעבר למספרים", לזהות בעיות בהתאמות ולפתור אותן במהירות
- שליטה ב-Excel: יכולת עבודה עם נוסחאות וטבלאות ציר (Pivot) – חובה
